Sonuçlar sayfası yüklendiğinde, aradığımı bulmak için web sitelerinin ilk sayfasını tıklatarak zaman harcadım. Cevabımı bulamayınca, bir sonrakine bakmak için o sonuçlar sayfasına geri tıkladım.
Bu süreç, aramamı iyileştirene ve süreci yeniden başlatana kadar beni sayfanın en altına götürdü.
O zamanlar bilmiyordum ama aslında güçlü bir metriğe katkıda bulunuyordum – bekleme süresi.
Metrikler hakkında konuştuğumuzda, demografiye odaklanma eğilimindeyiz. Sitenize kimler bakıyor, neredeler, ilgi alanları neler gibi sorular soruyoruz. Bu ilgi alanları, pazarlamacıların müşterilerinin ilgi alanlarına göre hazırlanmış kampanyalar hakkında bilinçli kararlar almasına yardımcı olur.
Bekleme süresi, çeşitli arama motoru sonuç sayfalarında (SERP’ler) çalışan metriktir. Diğer sonuçlara göz atmak için Google’a geri dönmeden önce bu sonuç sayfalarını okumakla geçirdiğim zamandır.
Aşağıda bekleme süresinin ne anlama geldiği ve kullanışlılığı hakkında daha fazla şey keşfedelim.
Önerilen makale: pazarlama nedir hakkında bilgi almak ve güncel pazarlama haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
kalma süresi nedir?
Kalma süresinin SERP ile başladığını ve bittiğini unutmayın.
Basitçe söylemek gerekirse, bekleme süresi, bir kullanıcının arama sonuçlarına geri dönmeden önce bir web sayfasını analiz etmek için harcadığı süredir. Bir web sayfasının bekleme süresi düşükse bu, büyük olasılıkla sayfanın kullanıcının arama amacına uygun olmadığı anlamına gelir.
Dikkat edilmesi önemlidir, bekleme süresi ve hemen çıkma oranı iki farklı şeydir. Hemen çıkma oranı, bir kullanıcı bir sayfayı tıkladığında ve ardından neredeyse anında siteden ayrıldığında olan şeydir.
Bekleme süresi olarak kabul edilebilmesi için ise kullanıcının SERP’ten bir sayfaya tıklayıp bir süre kalması ve ardından SERP’e geri dönmesi veya başka bir şekilde sayfadan çıkması gerekir.
Arama motorlarını kullanırsanız, hiç düşünmeden günlük bekleme sürenizi artırırsınız. Bugün öğle yemeğinden önce oturma süresine katkıda bulunduğum iki ayrı örneği şimdiden hatırlıyorum.
Temel olarak, bekleme süresi ölçümleri, pazarlamacıların web sayfalarının tarayıcıların dikkatini ve ihtiyaçlarını çekip çekmediğini gösterebilir. Size web sayfalarına nelerin dahil edileceğini ve nelerin hariç tutulacağını söyleme potansiyeline sahiptir.
Örneğin, “Sosyal Medya İpuçları ve Püf Noktaları” adlı bir blog makalesi yazdığınızı varsayalım. Parçanın yüksek bir tıklama oranına, ancak düşük bekleme süresine sahip olduğunu fark ettiniz.
Daha fazla incelediğinizde, SERP’lerdeki geri kalan makalelerin sosyal medya planlaması, sosyal medya için nasıl gönderi oluşturulacağı ve hangi sosyal medya sitelerinin en yüksek dönüşüm oranlarına sahip olduğu hakkında kapsamlı bilgiler içerdiğini görürsünüz.
Muhtemelen, gönderinizin bir kullanıcının arama amacını çözdüğünü düşündünüz, ancak gerçekte öyle değildi – bu nedenle çoğu okuyucu, alternatif bir kaynak bulmak için SERP’ye geri dönüyor.
Ayrıca, kullanıcı deneyimini geliştirmeye yönelik ipuçlarına da yol açabilir. Örneğin, web sayfanızda yavaş yükleme süresi varsa, sayfanın yüklenmesi çok uzun sürerse bir kullanıcı sayfanızdan çıkabileceğinden, bunun bekleme süresi metriklerine yansıdığını görebilirsiniz.
Bu ölçüm, diğer ölçümlerin yanı sıra siteniz için verdiğiniz önemli kararlara yol açabilir.
Ardından, bekleme süresinin nasıl hesaplandığını keşfedelim.
Bekleme süresi nasıl hesaplanır?
Google Analytics’te, ziyaretçilerin bir web sitesinde ortalama ne kadar kaldıklarını gösteren “Ortalama Oturum Süresi”ne bakarak bekleme sürenizi belirleyebilirsiniz. Tüm oturumların veya ziyaretlerin toplam süresinin saniye cinsinden toplam oturum sayısına bölünmesiyle ölçülür.
Oturum, kullanıcı bir web sitesine gittiğinde başlar. 30 dakika işlem yapılmadığında veya kullanıcı ayrıldığında oturum sona erer. Gerçek dışı enflasyon olmadan metrikleriniz hakkında doğru bir rapor alabilmeniz için hareketsizlik sınırı vardır.
Google Analytics’te sizin için önceden hesaplanmış olan bu metriği dakikalar ve saniyeler halinde görüntülenmiş olarak bulabilirsiniz. Bunu özellikle iki yerde bulabilirsiniz; birincisi, Google Analytics ana sayfanıza giriş yaptığınızda, ana sayfada, izlediğiniz herhangi bir hesaptaki ortalama kalma süresini gösteren “Ortalama Oturum Süresi”ni görürsünüz. Google Analytics’te:
Bireysel açılış sayfaları veya blog gönderileri için “Ortalama Oturum Süresini” veya bekleme süresini keşfetmek istiyorsanız, ekranın sol tarafındaki “Davranış”ı ve ardından “Site İçeriği” > “Açılış Sayfaları”nı tıklamanız gerekir. “:
Burada, tabloda “Ortalama Seans Süresi” olarak gösterilen bekleme süresini göreceksiniz.
“Ortalama Oturum Süresi”nin oturum süresini gösterebileceğini ancak ikisinin aynı olmadığını unutmamak önemlidir. Bekleme süresi yalnızca SERP’lerden gelebilir, oysa Ortalama Oturum Süresi, başka bir açılış sayfasından, sosyal medya sayfasından geldikten veya bir e-posta bağlantısını tıkladıktan sonra kişinin sayfada geçirdiği süreyi de ölçebilir.
Neyse ki, yalnızca SERP’lerle ilgili açılış sayfası ölçümlerini gördüğünüzden emin olmak için “Organik Trafik” adlı bir segment ekleyerek bu farkı açıklayabilirsiniz.
“Ortalama Oturum Süresi”, bekleme süresi açısından hangi açılış sayfalarının iyi performans gösterdiğini ve hangilerinin daha iyi olabileceğini analiz etmenize yardımcı olabilir.
Ama “iyi” bir ortalama seans nedir? Sırada buna değinelim.
Web Sitelerinde Ortalama Kalma Süresi
Ortalama bekleme süresi için endüstri karşılaştırması 2-4 dakika arasında bir yerde kabul edilir. Bir web sitesini keşfetmek ve tasarım hakkında bir fikir edinmek genellikle bu süreyi alır.
Kıyaslama metriklerini ararken Google Analytics’te bu endüstri standardını göreceksiniz. Bu metrikleri bulmak için ekranın sol tarafındaki “Kitleler”e ve ardından “Kıyaslama”ya gidin:
Ardından, cihazlar, kanallar veya konumlar genelinde endüstri standartlarını görmek isteyip istemediğinizi seçin.
Amaçlarımız doğrultusunda, cihazlar genelinde “Ticari ve Endüstriyel” endüstri standardına bir göz atalım. Daha büyük yüzdelerin altındaki küçük sayılarda gösterildiği gibi, çoğu işletmenin ortalama oturumu 2-3 dakikadır (gösterilen ikinci sayı, yani 02:43):
Çoğu pazarlamacı, ortalama oturum süresinin 10 dakikanın üzerinde veya bir dakikanın altında olduğunu görmenin nadir olduğu konusunda hemfikirdir; bu nedenle, bir hedef arıyorsanız, ortalamanın tipik olarak 2-4 dakika arasında olduğu yerdir.
Metriklere bakarken, sitenizin nasıl performans gösterdiğini tam olarak anlamak için hepsine bakmak iyi bir fikirdir. SERP’de üst sıralarda yer alıyorsanız, bu, SEO’nuzun harika olduğu anlamına gelir, ancak web siteniz yararlı bilgiler sağlamıyorsa, oturum süreniz düşük performans gösterebilir.
Müşterilere bütüncül bir deneyim sağlamak için oturum sürelerinin ardındaki anlama bakmak önemlidir.
Bekleme Süresi Nasıl İyileştirilir?
Düşük bekleme süresi, bir kullanıcı Google’da bir sorgu aradığında ve ardından sitenizi tıkladığında, orada bulduklarından hayal kırıklığına uğradığını gösterir – her ne sebeple olursa olsun, aradığı şeyle eşleşmedi veya sağlamadı ihtiyacı olan tam cevap.
Bununla mücadele etmek için birçok seçenek var.
1. Girişinizin okuyucunun amacına uygun olduğundan ve iyi kullanıcı deneyimi uygulamalarını takip ettiğinden emin olun.
Öncelikle, sayfanın üst kısmındaki kullanıcı deneyimimizi tanıttığınıza bir göz atın. Gezinmesi kolay mı ve metin, okuyucunun sayfanın geri kalanında ne bulacağını özetliyor mu? Hepsinden iyisi, okuyucunun aradığını hızlı bir şekilde bulmasına yardımcı oluyor mu – ya bir içindekiler tablosuyla ya da içeriği daha sindirilebilir hale getirmek için kısa paragraflar ve madde işaretleri kullanarak?
Kullanıcı deneyimi, özellikle sayfanın üst kısmında düşük kalma süresinin önemli bir bileşeni olabilir – çünkü ekranın üst kısmındaki kullanıcı deneyiminden etkilenmeyen okuyucular uzun süre ortalıkta dolaşmayacaktır.
İçerik de önemli. Girişiniz kafa karıştırıcıysa veya yeterince hızlı bir şekilde konuya girmiyorsa, kısa bir bekleme süreniz olduğunu fark edebilirsiniz. Alternatif olarak, içeriğiniz kullanıcının amacına uygun olmayabilir.
Bu okuyucunun bu konuyu neden aradığına dair daha iyi bir resim elde etmek için SERP’lerdeki diğer üst düzey makalelere göz atın. Niyet önemlidir.
Şu örneği ele alalım: “WordPress’te Bir Tema Nasıl Silinir” başlıklı makaleniz için kısa bir bekleme süreniz olduğunu görüyorsunuz. Makaleye tıkladığınızda, girişin WordPress’in neden iyi bir web barındırma çözümü olabileceğine ve iddiayı destekleyen istatistiklere odaklandığını görürsünüz.
“WordPress temamı nasıl silebilirim?” diye arama yapan okuyucular hariç. muhtemelen zaten bir hesapları vardır ve aracın güçlü yönlerinden emin olmaları gerekmez; yalnızca bir temayı silmeleri gerekir.
Makaleniz en başından itibaren okuyucular arasında iyi bir not tutmuyorsa, bu, düşük bekleme süresine önemli bir katkıda bulunabilir.
2. Sayfanın hızlı ve temiz olduğundan emin olun.
Yavaş yükleme süresi, yüksek bekleme süresi için büyük bir caydırıcıdır — sayfanızın yüklenmesi çok uzun sürerse, okuyucular muhtemelen uzun süre ortalıkta kalmayacaktır.
Ek olarak, okuyucular sayfanızda gezinirken resimlerin düzgün yüklenmediğini veya etkileyici olmayan bir deneyim olduğunu görürlerse sayfayı terk etmeyi seçebilirler.
Bu, hızlı bir yükleme süresi için (resimlerinizi sıkıştırmak ve web sayfalarınızı önbelleğe almak dahil) temiz koda sahip olmanın ve SEO en iyi uygulamalarını takip etmenin, bekleme sürenizi artırmak için kritik öneme sahip olduğu anlamına gelir.
Sayfanın tarayıcılar ve cihazlar arasında da hızlı ve verimli bir şekilde yüklenmesini sağlayın. İyi bir mobil deneyim burada çok önemlidir, çünkü mobilde daha kısa bekleme süresi genel olarak daha düşük bekleme süresine katkıda bulunacaktır.
3. İyi bir iç bağlantıya sahip olun.
Bekleme süresi, nihayetinde bir kişinin SERP’lere dönmeden önce bir sayfada kaldığı süredir – bu nedenle, diğer blog gönderilerinize veya açılış sayfalarınıza bağlantılar eklemek, onları sitenizde daha uzun süre meşgul tutmak için iyi bir fırsattır.
Hem SERP’ler hem de kullanıcı deneyimi için doğru altyapıyı oluşturmak için iyi bağlantı kurma uygulamalarını izleyin. Anahtar, bağlantılarınızın eldeki konuyla alakalı olmasını sağlamaktır. Örneğin, sosyal medya ile ilgili bir blog gönderisi, web sitesi geliştirmeye değil, Instagram veya YouTube ile ilgili diğer gönderilere bağlantı vermelidir.
4. Multimedya öğelerini gömün.
Pek çok okuyucu çok fazla metin okumaktan sıkılabilir, bu nedenle okuyucularınızın ilgisini canlı tutmak için videolar, podcast’ler, resimler ve diğer multimedya öğelerini yerleştirerek sayfayı bölmeyi düşünün.
Kalma süresini iyileştirmenin yanı sıra, bu öğeleri sayfanıza yerleştirmek, markanızın diğer içerik türlerine yönelik trafiği artırabilir. Örneğin, blog gönderinize bir YouTube videosu yerleştirmek (ilgili olduğunda), YouTube kanalınızın görüntülenme sayısını artırabilir. Alternatif olarak, bir podcast bölümünün bağlantısını eklemek dinleyici sayısını artırabilir.
Sonuç olarak, bekleme süresi, içeriğinizin kalitesinin veya sayfanın kullanıcı deneyiminin okuyucuların ilgisini çekecek kadar iyi olmadığının bir işaretidir. SERP’lerde başka ne olduğuna bağlı olarak okuyucunun amacına daha iyi uyacak şekilde içeriğinizi nasıl yenileyebileceğinizi düşünün ve bekleme süresini artırmak ve web sitenizin ziyaretçilerini memnun etmek için sayfadaki diğer en iyi uygulamaları takip edin.
Pazarlama ve İnovasyon 