Soğuk sosyal yardım, doğası gereği garip ve yorucu olma eğilimindedir. Neredeyse hiç kimse, adını hiç duymadığı bir işletmeden haber almak istemez ve neredeyse hiç kimse hüsrana uğramış bir müşteri adayını hatta kalmaya ikna etmeye çalışmak istemez.
Ancak bazen bir potansiyel müşteri, satış ekibi ulaşmadan önce bir şirkete ilgi duyduğunu açıkça göstererek bu sürecin yükünü hafifletmeye istekli olabilir. Bu amaca uyan bir tür potansiyel müşteri, söz sahibi olarak bilinir ve bunlarla nasıl düzgün bir şekilde başa çıkılacağını bilmek işe yarar.
Burada, el kaldıranların ne olduğuna daha yakından bakacağız, onları çekmenin en etkili yollarını gözden geçireceğiz ve onlara etkili bir şekilde nasıl satış yapılacağına dair bir fikir edineceğiz.
Önerilen makale: sosyal medya şirketleri hakkında bilgi almak ve güncel sosyal medya haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
El kaldıranları belirlemek, teknik olarak kendilerini tanımladıkları için nispeten kolay bir işlemdir. Bir potansiyel müşteri, iletişim bilgilerini gönüllü olarak vermediği sürece bir yardım çağrısı olarak kabul edilemez – bu nedenle, potansiyel bir müşterinin e-postasını, telefon numarasını veya adresini bir kez aldığınızda, bir müşteriyle ilgilendiğinizi bileceksiniz.
El kaldıranları çekme beceriniz, onlara sunabileceğiniz değere bağlıdır. Genel olarak konuşursak, kur yapılmaları gerekir – yani bilgileri karşılığında bir şeyler almaları gerekir.
Web sitenizin ön sayfasında, ilginç veya değerli herhangi bir şeye bağlı olmayan belirsiz bir iletişim bilgileri formunuz varsa, sizinle ilgilenmek isteyen davetçileri bulmakta zorlanacaksınız.
Tüm bunlar şu soruyu akla getiriyor: “Şirketime ilgi duyanların ilgisini çekmesini ve ifade etmesini nasıl sağlayabilirim?” Pekala, gidebileceğiniz birçok yol var. İşte oraya ulaşmanın en etkili yollarından bazıları.
Bir el kaldırıcı ürününüzü nasıl bulur?
1. İçeriğiniz Aracılığıyla
İçerik oluşturma, merak uyandıranları ürününüze çekmenin en iyi yollarından biridir. Şirket blogu veya YouTube kanalı gibi ortamlarda yüksek kaliteli, pratik içerik yayınlayarak, alanınızla ilgilenen müşterilerin ilgisini çekebilirsiniz. Onları meşgul ettikten sonra, iletişim bilgileri karşılığında erişebilecekleri içerik teklifleri veya diğer teminatlarla onları ikna edebilirsiniz.
2. Ücretli Reklam Aracılığıyla
Bu yöntem oldukça açıklayıcıdır. Ücretli sosyal medya, ücretli arama veya daha geleneksel yöntemlerle çevrimiçi reklam verirseniz, potansiyel teşvikçileri web sitenize çekebilirsiniz. Oraya vardığınızda, ziyaretçilerin iletişim bilgilerini almak için yollar sunabilirsiniz. Bu, bir web semineri teklifi kadar karmaşık veya “Daha Fazla Bilgi Edinin” formu kadar basit olabilir.
3. Kendi Araştırmalarıyla
Bazen el kaldıranlar kendi başlarına size giden yolu bulurlar. Sizinkine benzer bir çözüm arıyor olabilirler ve yol boyunca sektörünüzdeki çeşitli oyuncuları inceliyor olabilirler. Bunu yaparken, sitenize rastlayabilirler ve sunduğunuz ürün ve hizmetlerle ilgilerini çekebilirler.
Bahşiş Verenlere Nasıl Satış Yapılır?
El kaldıranlar “sıcak beklentiler”dir – soğuk beklentiler ile nitelikli potansiyel müşteriler arasında genel bir kategoriye girenler. Bir dereceye kadar ilgi gösterdiler, ancak yasal olarak nitelikli sayılacak kadar kapsamlı bir şekilde araştırılmamış veya değerlendirilmemişler.
İlgileri katı, gözlemlenebilir, veriye dayalı bir aciliyetle desteklenmese de, el kaldırıcılar yine de peşinden gitmeye değer. Birine ulaşmak, sıradan soğuk aramanızdan kesinlikle daha kolay ve muhtemelen daha etkilidir, ancak bu, bunun parkta bir yürüyüş olduğu anlamına gelmez.
El kaldıranlara satış yapmanın anahtarı, mevcut ve ısrarcı olmaktır – ancak iğrenç ve agresif olmaktan vazgeçmektir. Bilgilerini aldıktan hemen sonra bir demo planlamaya çalışmamalı veya onları her gün bir keşif araması ayarlama konusunda rahatsız etmemelisiniz.
Yaklaşımınızı yumuşatmak istiyorsunuz. Şirketinize olan ilgilerini artırmaya yardımcı olmak için diğer alakalı içerik tekliflerini iletmeyi deneyin. Nihayetinde, yardım isteyenlere satış yapmak, öncelikle onları nitelikli olası satışlara dönüştürme yeteneğinize bağlıdır. Nereden geldiklerini anlamaya çalışın ve satış ekibinin zamanına değip değmeyeceğini ölçmelerine yardımcı olmak için bu bilgileri pazarlamaya aktarın.
Sizin hakkınızda bilgi edinmek istediklerini belirttiler – bunu onlar hakkında bilgi edinmek için bir fırsat olarak görmelisiniz.
Etkili bir şekilde toplandıklarında ve doğru bir şekilde kullanıldıklarında, el kaldırıcılar satış çabalarınız için çok büyük bir varlık olabilir. Birçok yönden satış, potansiyel müşterinin ilgisini geliştirme ve bunlardan yararlanma sanatıdır, bu nedenle söz konusu süreç söz konusu olduğunda, el kaldırıcılar size önemli bir avantaj sağlayabilir.
Pazarlama ve İnovasyon 